山西晚報訊(記者 趙麗娜)國慶、中秋假期即將來臨,9月23日下午,山西省文化和旅游廳發(fā)布假期出游提示:提前預(yù)約,簽訂合同,合理規(guī)劃行程。
適應(yīng)疫情防控新常態(tài),樹立“無預(yù)約不出游”理念,先預(yù)約再出行。運用手機客戶端、官網(wǎng)平臺、微信公眾號、電話等渠道,提前與服務(wù)商預(yù)定并確認交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)項目。提前通過支付寶“國務(wù)院客戶端”或撥打目的地12320公共衛(wèi)生公益熱線,了解旅游目的地疫情防控信息和要求。發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題和旅游糾紛時,要理性維權(quán),采取適當(dāng)措施防止損失進一步擴大。注意搜集和保存證據(jù),行程中可向當(dāng)?shù)芈糜瓮对V處理機構(gòu)進行投訴,也可在旅游行程結(jié)束后,及時向合同簽署地的旅游投訴處理機構(gòu)、人民法院投訴或提起訴訟,合法維護自身權(quán)益。
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(責(zé)任編輯:梁艷)