近日，陜西省漢中市發(fā)布《漢中市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督條例》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益。條例自9月1日起施行。
條例明確了黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、尊重自治、協(xié)同治理、依法監(jiān)管的監(jiān)督原則，要求建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村（居）委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物管會(huì)和物業(yè)服務(wù)人等共同參與的議事協(xié)調(diào)機(jī)制，引領(lǐng)保障物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督活動(dòng)依法有序進(jìn)行。
監(jiān)督內(nèi)容方面，條例對(duì)物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)服務(wù)、車位管理、維修資金使用等方面作出詳細(xì)規(guī)定。要求物業(yè)服務(wù)人按照合同約定提供服務(wù)，建立和保存相關(guān)檔案資料，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，不得擅自轉(zhuǎn)委托服務(wù)等。同時(shí)，規(guī)范共有部分、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益，明確維修資金繳存、使用方式，保障業(yè)主權(quán)益。
監(jiān)督措施方面，條例提出建設(shè)單位應(yīng)通過招標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)人，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)或物管會(huì)根據(jù)物業(yè)服務(wù)信用分級(jí)分類情況選聘物業(yè)服務(wù)人。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)建立完善物業(yè)服務(wù)信用信息平臺(tái)，實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管；建立違法行為投訴舉報(bào)制度，街道、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等多方均可參與監(jiān)督。
此外，鼓勵(lì)業(yè)委會(huì)委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，開展項(xiàng)目交接和查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用測算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等活動(dòng)。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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