
這是3月30日在寧夏銀川市賀蘭縣電商物流園拍攝的快遞包裹上的“隱私面單”。新華社記者 李然 攝
新華網(wǎng) 王佳寧
3月底,新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的快遞用戶陸續(xù)收到貼有“隱私面單”的快遞包裹,即包裹上隱去了收件人的真實姓名和電話,僅留有地址信息。目前,國內(nèi)多個電商平臺、快遞公司都在探索推廣類似舉措,這種保護個人信息的做法值得點贊。
快遞包裹上寫有個人信息的單據(jù)稱“快遞詳情單”,一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、電話號碼,以及寄遞物品明細等信息??爝f詳情單一式四份,發(fā)件人、收件人各一份,當(dāng)?shù)乜爝f營業(yè)點一份,快遞員一份。個人信息在快遞傳送過程中因暴露機率問題使信息泄露的潛在隱患加大。
個人信息泄露輕則可能導(dǎo)致收到垃圾短信、電話等,打擾到快遞用戶正常的生活,嚴重者則會收到電信詐騙,危及到個人財產(chǎn)安全等。
長時間以來,不少人在快遞過程中因擔(dān)心姓名、地址、電話號碼等個人信息泄露,不得已隨便起個諸如張三、李四的假名,隨著快遞實名制的推進,這一做法越來越不可行。此外,電話號碼及家庭住址這樣不可或缺的信息無法“造假”,也導(dǎo)致個人信息泄露的隱患難以避免。
“隱私面單”的出現(xiàn),從一定程度上對個人信息起到了保護作用。這種做法,體現(xiàn)了快遞公司對客戶信息保護的關(guān)切,值得稱贊的同時也值得某些行業(yè)借鑒。
快遞行業(yè)內(nèi),信息泄露不僅僅存在于運輸過程中,快遞公司內(nèi)部管理機制的不完善,也常常給信息泄露埋下隱患。比如,快遞公司職員在公司電腦上下載客戶信息進行販賣等。因此,保護客戶信息安全,采取有效措施,全方位建立長效機制,是當(dāng)前快遞公司乃至其他有關(guān)行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
(責(zé)任編輯:盧相?。?/p>